Interpretar microexpresiones que revelan incomodidad o aceptación. Técnicas de Persuasión Psicológica
El autor enfatiza que el conocimiento es una herramienta neutral. La diferencia entre un líder influyente y un manipulador destructivo radica en la intención. La persuasión ética busca el beneficio mutuo, mientras que la manipulación busca el beneficio propio a expensas del otro.
Adaptar el tono de voz y el ritmo al de la otra persona para generar confianza instantánea.