If you have tried the software on a second computer and still get the "Cannot find encryption lock" error, the dongle itself may be defective. These chips are sensitive to static electricity and physical damage. In this case, you will need to contact the manufacturer or seller for a replacement key, as the software cannot be bypassed without it. Pro Tip for Windows 10 & 11 Users

Re-insert the dongle and try opening the software as an (Right-click the desktop icon > Run as Administrator). 3. Reinstall the Driver Manually

Temporarily disable your Antivirus (Norton, McAfee, etc.) and .

Chat starten
Chat starten
Gerne helfen wir Ihnen bei Ihren Fragen, Anmerkungen oder Kommentaren.
Verbinden...
Aktuell ist online keine Berater:in verfügbar. Hinterlassen Sie eine Nachricht und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Unsere Berater:innen sind aktuell überlastet ;-). Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
:
:
:

Die mit diesem Formular gesammelten Daten werden verwendet, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.
Sie haben Fragen?
:
:

Die durch das Chat-Formular gesammelten Daten werden verwendet, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Chat wurde beendet.
War diese Konversation nützlich? Bewerte diese Chat-Sitzung.
Gut Schlecht